Arrivo e partenza
Check in: dalle ore 14:00; vi preghiamo di comunicarci se prevedete di arrivare dopo le ore 18:00
Check out: preferibilmente entro le ore 10:00
Pagamento
In contanti, con bancomat o carta di credito (ad eccezione di Diners e Amex).
Prenotazione
La prenotazione diventa vincolante quando ne ricevete conferma scritta da parte nostra.
Cani
I cani di piccola taglia sono ammessi a richiesta. Vi preghiamo di portare una coperta o una cesta. Ci riserviamo il diritto di addebitare sul conto eventuali danni.
Motociclisti
Un caloroso benvenuto ai biker. Proprio da Naz partono meravigliosi tour nelle Dolomiti, Patrimonio Mondiale UNESCO, e in tutto l’Alto Adige. Potete depositare le moto al sicuro nel nostro garage!
Fumo
Il nostro è un hotel non fumatori. Vi preghiamo di fumare solo all‘esterno.
Annullamento
Gli annullamenti sono sempre spiacevoli, sia per voi sia per noi! Applichiamo penali di annullamento solo qualora non riuscissimo più a riassegnare la vostra camera. Vi preghiamo di comunicarci il prima possibile un’eventuale disdetta, arrivo ritardato o partenza anticipata. Fanno fede le seguenti condizioni di annullamento:
• entro 30 giorni dalla data di arrivo: gratis
• entro 15 giorni dalla data di arrivo: 40% del prezzo totale del soggiorno prenotato
• entro 8 giorni dalla data di arrivo: 60% del prezzo totale del soggiorno prenotato
• gli ultimi 8 giorni prima della data di arrivo: 70% del prezzo totale del soggiorno prenotato
• in caso di arrivo ritardato o partenza anticipata addebitiamo il 70% delle giornate di soggiorno di cui non avete usufruito.
Per evitare spiacevoli penali, vi consigliamo di stipulare un'Assicurazione Annullamento Viaggio.